Bewoners van huurwoningen worden door Woonkwartier betrokken bij de keuze voor de warmteoplossing. Woonkwartier is verantwoordelijk voor de verduurzaming van de huurwoningen, maar wil dit doen in overleg met de huurders. Uiteindelijk zal minimaal 70% van de huurders akkoord moeten gaan voordat de werkzaamheden worden uitgevoerd.
Woningeigenaren houden altijd een vrije keuze.